1、當您購買的產品發生故障時，請及時與杭州奧博技術部門聯系，確認故障問題。電話：0571-87333032??
2、經杭州奧博技術人員確認為產品質量問題后，根據您提供的產品SN號，進行遠程溝通解決或退回維修或客戶急需換機返修處理。
3、杭州奧博技術部門收到故障設備后，會在3個工作日內完成設備的維修處理（如遇到復雜問題，維修時間會適當延長，我們會第一時間通知）
4.若客戶需要換機處理，換機產品會在1~2工作日內發貨，客戶將故障產品退回我司維修后需要客戶協助進行替換產品動作，并在5個工作日內完成。
5.產品故障維修后會告知客戶產品產生故障的原因，以便客戶對產品及時了解。
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